Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye  igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! 

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeltetői adatok ismertetése  

• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

• A kínált termékek kategória besorolása

• Rendelési információk ismertetése

• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

• Rendelés lépéseinek bemutatása 

• A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének

ismertetése

• Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

• Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

• Az elállási jog ismertetése

• Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

• Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok

Cégnév:  Akvárius kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely:  1106, Budapest Bojtocska utca 19/a

Cégjegyzék szám: Cg.01-09-566418

Kibocsájtó:Igazságügyi Minisztérium, Cégnyilvántartási és Céginformációs Központ

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség:   Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Telefonos elérhetőség:  +36309540951

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

-szivattyúk, vákumszivattyúk, kompresszorok, alkatrészeik és kiegészítőik

- kiválasztás, szaktanácsadás, telepítés-üzembehelyezés, javítás, karbantartás

 A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással vagy a telephelyen történő személyes átvétellel rendelhetőek meg. 

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Épületgépészeti szivattyúk:

 -fűtés-hűtés, és használati melegvíz szivattyúk nedves és száraztengelyű kivitelben

-        nyomásfokozó- és tüzivíz szivattyúk, szivattyú telepek és vezérléseik

-        szennyezett és szennyvízszivattyúk, szivattyú telepek és vezérléseik

Háztartási és házkörüli szivattyúk:

-        önfelszívó-, merülő-, ásottkúti- és csőkúti /búvár/ szivattyúk és kiegészítőik

-        uszoda és vízforgató szivattyúk

-        öntöző-  nyomásfokozó szivattyúk és kiegészítőik

-        használati melegvíz és fűtési  szivattyúk

-        vegyszeradagoló- és  kondenzvíz szivattyúk

-        kézi szárny- és membránszivattyúk, nortonkutak és koronaszivattyúk

-        robbanómotoros és szabad tengelyvéges  szivattyúk

Ipari és egyéb szivattyúk:

-        vegyszeradagoló szivattyúk

-        kézi és gépi hajtású nyomáspróba szivattyúk

-        térfogat kiszorításos elven működő szivattyúk / pl. fogaskerék-, tömlő-, dugattyús-, membrán-, csiga-, stb. szivattyúk

-        mezőgazdasági robbanómotoros szivattyúk

-        szerszámgépek hűtő-kenő szivattyúi

-        robbanásbiztos kivitelű szivattyúk

A fenti szivattyúk telepítése és üzembe helyezése

- garanciális időn belüli és garanciális időn túli karbantartás és javítás

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelési információk

A vásárlás regisztrációval vagy regisztráció nélkül is lehetséges.

A megrendelések feldolgozása :

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik  8-tól 16 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések  visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete :

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés :

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása

6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően)

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

 

A megrendelt termék fizetésének módja:

A termék ellenértékének megfizetése történhet előreutalással, vagy a csomag átvételekor.

Előreutaláskor a fizetés a számla végösszegének bankszámlánkra történő előre átutalásával történik. Amennyiben a megrendelés feladásától számított 7 napon belül nem érkezik meg a bankszámlánkra a számla végösszege, úgy megrendelését töröljük.

Kedvezményezett neve: Akvárius Kereskedelmi és Szolgáltató Kft

Bank: OTP Bank Nyrt.

Pénzforgalmi jelzőszám: 11710002-20136655-00000000

A pénzforgalmi jelzőszámot a 01-10-041585 cégjegyzékszámú OTP Kerületi fiók X. ker. Kőrösi Csoma  (1102 Budapest, Kőrösi Cs. s. 6) kezeli

Adószám: 12223112-2-42        Közösségi adószám: HU 12223112

A közlemény rovatba az Ön nevét, és a rendelés számot kell feltüntetni, cég vagy vállalkozás esetén

az adószám feltüntetésével!

Csomag átvételekor történő fizetés:

Ebben az esetben a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.  A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza.  Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.  Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

 

Házhoz szállítás, információk

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon,  szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

A házhoz szállítás díja Budapest, Ecser, Maglód és Pécel területén belül 10 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes, egyéb esetben Bruttó 990 Ft. Budapesten kívül, Magyarország területén belül a házhoz szállítás díjszabása Bruttó 2490 Ft.

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia :

Termékek gyártmánytól függően eltérő idejű garanciával rendelkeznek ami a termékek egyedi leírásában feltüntetésre kerül.A termék meghibásodása esetén a mellékelt garancialevél alapján a termék gyártójával kell felvenni a kapcsolatot.

Elállás joga :

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított  8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket, eredeti, bontatlan,gyári csomagolásban. 

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. 

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. 

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.  Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni  a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási

szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! 

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Akvárius Kereskedelmi és Szolgáltató kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a  termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés :

Az webáruház használata során az Akvárius Kereskedelmi és szolgáltató kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem  adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az Akvárius Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat a Akvárius Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A  szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet  a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Akvárius kereskedelmi és Szolgáltató Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Akvárius kereskedelmi és Szolgáltató Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az  Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  címen.

Felelősség kizárása:

A Forgalmazó nem felel az internetes hálózat esetleges műszaki hibáiból, a kommunikációs eszközök esetleges meghibásodásából, bármely szoftver vagy program meghibásodásából, esetleges technikai meghibásodásokból eredő károkért. A Forgalmazó semmilyen alapon nem felel semmilyen kárért, amely közvetlenül vagy közvetve a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A Forgalmazó fenntartja magának azt a jogot, hogy kizárólag előzetes fizetés esetén szolgálja ki, vagy egyáltalán ne szolgálja ki azokat a Vásárlókat, akik rendszeresen nem tartják be jelen szerződésben foglalt feltételek vagy más módon kárt okoznak a Forgalmazónak.

Egyéb rendelkezések

A Forgalmazó jogosult jelen szerződés feltételeit bármikor egyoldalúan, indoklás és külön értesítés nélkül megváltoztatni, módosítani. Jogosult továbbá a termékek árát és a szállítási határidőket is megváltoztatni, módosítani. A változtatások a www.akvarius.hu és www.szivattyu-kivalasztas.hu webáruházban való közzététel időpontjától hatályosak. Adott megrendelésre a megrendeléskor érvényben lévő általános szerződési feltételeket kell alkalmazni.